Возможные сценарии взаимодействия

В соответствии с российским законодательством продавцы должны отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных через интернет. Существует возможность упростить эту процедуру: вы будете отправлять необходимые данные в запросах, а регистрацию чеков на контрольно-кассовой технике будет осуществлять «Сбербанк».

Обычная оплата

Оплата с указанием карточных данных на платёжной странице

Одностадийная оплата Двухстадийная оплата
1 Плательщик выбирает товар или услугу на ресурсе продавца и выбирает способ оплаты банковской картой.
2

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на регистрацию заказа:

В том числе в запросе передаются следующие параметры:

  • returnUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае успешного платежа;
  • failUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае неуспешного платежа.

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на регистрацию заказа с предавторизацией:

В том числе в запросе передаются следующие параметры:

  • amount - сумма списания;
  • orderNumber - номер заказа в системе магазина;
  • returnUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае успешного платежа;
  • failUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае неуспешного платежа.
3

Платёжный шлюз в ответе в числе прочего возвращает параметры:

  • orderId - уникальный идентификатор заказа в платёжной системе;
  • formUrl - URL-адрес формы ввода данных банковской карты (платёжная форма).
4 Продавец перенаправляет плательщику URL-адрес, указанный в параметре formUrl ответа.
5 В браузере плательщика отображается форма ввода данных банковской карты. Плательщик заполняет форму и отправляет данные на сервер платёжного шлюза.
6

Дальнейшие действия зависят от того, поддерживает ли карта покупателя 3-D Secure:

  • поддержка 3-D Secure отсутствует - переход к следующему шагу процедуры;
  • есть поддержка 3-D Secure - платёжный шлюз перенаправляет плательщика на форму аутентификации (чаще всего это проверка с помощью SMS-сообщения), расположенную на сервере контроля доступа, принадлежащего банку-эмитенту - в случае успешной аутентификации выполняется следующий шаг сценария.
7 Платёжный шлюз списывает деньги со счёта плательщика. Платёжный шлюз производит холдирование (удержание) средств на счёте плательщика.
8 После проведения оплаты платёжный шлюз перенаправляет клиента на URL-адрес возврата (указанный магазином в запросе на регистрацию).
9 Браузер клиента запрашивает страницу с результатами оплаты у магазина.
10

Продавец запрашивает у платёжного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

11 Платёжный шлюз возвращает статус оплаты и продавец передаёт в браузер клиента страницу с результатами оплаты.
12 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

13 Не актуально

Платёжный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Отмена платежа

Отмена оплаты заказа доступна при наличии соответствующих прав по согласованию со «Сбербанком».

  • При одностадийных платежах отмена платежа возможна для заказов в состоянии Завершён/Deposited, но только до закрытия дня, т. е. до 24:00 (по московскому времени) того дня, когда была произведена оплата.
  • При двухстадийных платежах отмену платежа можно выполнить для заказа в состоянии Подтверждён/Approved.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при отмене оплаты.

1

Продавец делает запрос на отмену платежа:

2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Возврат средств плательщику

Платёжный шлюз позволяет осуществлять полный или частичный возврат средств по оплаченным заказам.

Возврат средств возможен для платежей в состоянии Завершён/Deposited.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при возврате средств покупателю.

1

Продавец делает запрос на возврат средств покупателю:

2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

При наличии соответствующей пермиссии также доступен Запрос возврата средств по устаревшему заказу сроком более двух лет.

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Оплата с регистрацией чеков на контрольно-кассовой технике

Стандартный API

Оплата с передачей корзины и данных для регистрации чека

Одностадийная оплата Двухстадийная оплата
1 Плательщик выбирает товар или услугу на ресурсе продавца и выбирает способ оплаты банковской картой.
2

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на регистрацию заказа:

В том числе в запросе передаются следующие параметры:

  • returnUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае успешного платежа;
  • failUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае неуспешного платежа.
  • orderBundle - блок, содержащий корзину товаров и данные для регистрации чека;
  • taxSystem - идентификатор системы налогообложения.

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на регистрацию заказа с предавторизацией:

В том числе в запросе передаются следующие параметры:

  • amount - сумма списания;
  • orderNumber - номер заказа в системе магазина;
  • returnUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае успешного платежа;
  • failUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае неуспешного платежа.
  • orderBundle - блок, содержащий корзину товаров и данные для регистрации чека;
  • taxSystem - идентификатор системы налогообложения.
3

Платёжный шлюз в ответе в числе прочего возвращает параметры:

  • orderId - уникальный идентификатор заказа в платёжной системе;
  • formUrl - URL-адрес формы ввода данных банковской карты (платёжная форма).
4 Продавец перенаправляет плательщику URL-адрес, указанный в параметре formUrl ответа.
5 В браузере плательщика отображается форма ввода данных банковской карты. Плательщик заполняет форму и отправляет данные на сервер платёжного шлюза.
6

Дальнейшие действия зависят от того, поддерживает ли карта покупателя 3-D Secure:

  • поддержка 3-D Secure отсутствует - переход к следующему шагу процедуры;
  • есть поддержка 3-D Secure - платёжный шлюз перенаправляет плательщика на форму аутентификации (чаще всего это проверка с помощью SMS-сообщения), расположенную на сервере контроля доступа, принадлежащего банку-эмитенту - в случае успешной аутентификации выполняется следующий шаг сценария.
7 Платёжный шлюз списывает деньги со счёта плательщика. Платёжный шлюз производит холдирование (удержание) средств на счёте плательщика.
8 После проведения оплаты платёжный шлюз перенаправляет клиента на URL-адрес возврата.
9 Браузер клиента запрашивает страницу с результатами оплаты у магазина.
10

Продавец запрашивает у платёжного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

11 Платёжный шлюз возвращает статус оплаты и продавец передаёт в браузер клиента страницу с результатами оплаты.
12 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

  • завершение с оплатой полной суммой:
  • завершение с оплатой части суммы:
13 Не актуально

Платёжный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

14 Если клиент получил товар или услугу не в момент оплаты, необходимо отправить запрос на создание чека закрытия.
15 Если при использования функционала ЭС используется фискализация на стороне мерчанта, необходимо отправить запрос передачи данных чека externalReceipt.do.

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Чтобы получить сведения о кассовом чеке (например, чтобы передать эти данные покупателю) используйте запрос getReceiptStatus.do. В настоящее время этот запрос можно выполнить только через интерфейс REST.

Отмена платежа

Отмена оплаты заказа доступна при наличии соответствующих прав по согласованию со «Сбербанком».

  • При одностадийных платежах отмена платежа возможна для заказов в состоянии Завершён/Deposited, но только до закрытия дня, т. е. до 24:00 (по московскому времени) того дня, когда была произведена оплата.
  • При двухстадийных платежах отмену платежа можно выполнить для заказа в состоянии Подтверждён/Approved.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при отмене оплаты.

1

Продавец делает запрос на отмену платежа:

2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Возврат средств плательщику

Платёжный шлюз позволяет осуществлять полный или частичный возврат средств по оплаченным заказам.

Возврат средств возможен для платежей в состоянии Завершён/Deposited.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при возврате средств покупателю.

1

Продавец делает запрос на возврат средств покупателю:

  • возврат полной суммы:
  • частичный возврат:
2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

3

Если для заказа был осуществлен частичный возврат, то продавец делает запрос закрытия чека:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Apple Pay

При оплате с использованием Apple Pay взаимодействие происходит по следующей схеме.

Одностадийный платёж Двухстадийный платёж
1 Пользователь в мобильном приложении выбирает вариант оплаты с помощью Apple Pay.
2 Сведения о платеже направляются на обработку в систему Apple Pay.
3 Для обработки данных о платеже в системе Apple Pay создаётся объект PKPaymentToken Object, который содержит свойство paymentData (здесь и далее см. документацию Apple Pay).
4 Apply Pay направляет продавцу (мобильному приложению) ответ.
5 Продавец извлекает из полученного объекта PKPaymentToken Object свойство paymentData и кодирует его содержимое в Base64.
6

Продавец создаёт запрос на оплату, содержащий в том числе свойство paymentData, полученное из ответа системы Apple Pay и закодированное в Base64, и отправляет его на обработку в платёжный шлюз. Для оплаты через Apple Pay используется следующий запрос:

При этом параметр preAuth либо не передаётся, либо имеет значение false (ложь).

Продавец создаёт запрос на оплату, содержащий в том числе свойство paymentData, полученное из ответа системы Apple Pay и закодированное в Base64, и отправляет его на обработку в платёжный шлюз. Для оплаты через Apple Pay используется следующий запрос:

При этом в запросе передаётся параметр preAuth, который имеет значение true (истина).

7

Платёжный шлюз обрабатывает запрос и возвращает ответ с результатом:

8 Мобильное приложение отображает пользователю результат оплаты.
9

Продавец запрашивает у платёжного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

10 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

11 Не актуально

Платёжный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

12 Если клиент получил товар или услугу не в момент оплаты, необходимо отправить запрос на создание чека закрытия.

Google Pay


При отправке запроса в Google Pay используйте следующие параметры:

  • gateway: sberbank;
  • gatewayMerchantId: <наименование вашей организации в системе платёжного шлюза>.

При оплате с использованием Google Pay через мобильное приложение взаимодействие происходит по следующей схеме.

Одностадийный платёж Двухстадийный платёж
1 Пользователь выбирает способ оплаты Google Pay.
2 Приложение запрашивает Google Pay маскированные данные платёжной карты.
3 Google Pay возвращает в приложение маскированные данные платёжной карты.
4 Приложение отображает клиенту маскированные данные карты, добавленной в Google Pay.
5 Пользователь подтверждает оплату.
6 Приложение запрашивает Google Pay зашифрованные данные платёжной карты.
7 Google шифрует данные, используя открытый ключ - соответствующий ему закрытый ключ расположен в платёжном шлюзе.
8 Google Pay возвращает в приложение зашифрованные данные о платеже.
9

Приложение отправляет в платёжный шлюз запрос на оплату, указывая полученный от Google Pay токен:

При этом параметр preAuth либо не передаётся, либо имеет значение false (ложь).

Приложение отправляет в платёжный шлюз запрос на оплату, указывая полученный от Google Pay токен:

При этом в запросе передаётся параметр preAuth, который имеет значение true (истина).

10 Платёжный шлюз расшифровывает полученный токен и производит оплату.
11 Платёжный шлюз возвращает результат оплаты в приложение.
12 Приложение отображает результат покупки плательщику.
13

Продавец запрашивает у платёжного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

14 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

15 Не актуально

Платёжный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

16 Если клиент получил товар или услугу не в момент оплаты, необходимо отправить запрос на создание чека закрытия.

Samsung Pay

При оплате с использованием Samsung Pay взаимодействие происходит по следующей схеме.

Одностадийный платёж Двухстадийный платёж
1 Пользователь выбирает способ оплаты Samsung Pay.
2 Приложение отправляет сведения о платеже в Samsung.
3 Samsung отправляет в приложение ответ содержащий, среди прочего, парамер 3ds.data с зашифрованными данными о платеже.
4

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на оплату:

При этом:

  • параметр paymentToken включает содержимое 3ds.data, полученное от Samsung;
  • параметр preAuth либо не передаётся, либо имеет значение false (ложь).

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на оплату:

При этом:

  • параметр paymentToken включает содержимое 3ds.data, полученное от Samsung;
  • в запросе передаётся параметр preAuth, который имеет значение true (истина).
5 Платёжный шлюз расшифровывает полученный токен и производит оплату.
6 Платёжный шлюз возвращает в приложение результат оплаты, который отображается на экране мобильного устройства.
7

Продавец запрашивает у платёжного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

8 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

9 Не актуально

Платёжный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

10 Если клиент получил товар или услугу не в момент оплаты, необходимо отправить запрос на создание чека закрытия.

Mir Pay

При оплате с использованием Mir Pay взаимодействие происходит по следующей схеме.

Одностадийный платёж Двухстадийный платёж
1 Пользователь выбирает способ оплаты Mir Pay.
2 Мерчант через MirPaySDK запускает сценарий подготовки In-Application операции в приложении Mir Pay/Мерчант через Deeplink или Universal Link запускает сценарий подготовки In-Application операции в приложении Mir Pay.
3 Mir Pay отображает список карт клиенту.
4 Клиент выбирает карту для оплаты в приложении MirPay.
5 Mir Pay формирует данные платежа и отправляет зашифрованные данные платежа мерчанту.
6

Мерчант отправляет в платежный шлюз запрос на оплату:

При этом:

  • параметр preAuth либо не передаётся, либо имеет значение false (ложь).

Мерчант отправляет в платежный шлюз запрос на оплату:

При этом:

  • в запросе передаётся параметр preAuth, который имеет значение true (истина).
7 Платежный шлюз расшифровывает данные платежа и производит оплату.
8 Платежный шлюз возвращает в приложение результат оплаты, который отображается на экране мобильного устройства/перенаправляет клиента на страницу результата оплаты.
9

Продавец запрашивает у платежного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

10 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

11 Не актуально

Платежный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

  • [integration:api:rest:requests:getorderstatusextended_cart|getOrderStatusExtended.do]].
12 Если клиент получил товар или услугу не в момент оплаты, необходимо отправить запрос на создание чека закрытия.

Mir Pay (Расшифровка платежных данных на стороне Мерчанта)

При оплате с использованием Mir Pay, где расшифровка платежных данных происходит на стороне мерчанта, взаимодействие происходит по следующей схеме.

Одностадийный платёж Двухстадийный платёж
1 Пользователь выбирает способ оплаты Mir Pay.
2 Мерчант через MirPaySDK запускает сценарий подготовки In-Application операции в приложении Mir Pay/Мерчант через Deeplink или Universal Link запускает сценарий подготовки In-Application операции в приложении Mir Pay.
3 Mir Pay отображает список карт клиенту.
4 Клиент выбирает карту для оплаты в приложении MirPay.
5 Mir Pay формирует данные платежа и отправляет зашифрованные данные платежа мерчанту.
6 Мерчант расшифровывает данные платежа.
7

Мерчант отправляет в платежный шлюз запрос на оплату, передавая расшифрованные данные платежа:

При этом:

  • параметр preAuth либо не передаётся, либо имеет значение false (ложь).

Мерчант отправляет в платежный шлюз запрос на оплату:

При этом:

  • в запросе передаётся параметр preAuth, который имеет значение true (истина).
8 Платежный шлюз производит оплату.
9 Платежный шлюз возвращает в приложение результат оплаты, который отображается на экране мобильного устройства/перенаправляет клиента на страницу результата оплаты.
10

Продавец запрашивает у платежного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

11 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

12 Не актуально

Платежный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

13 Если клиент получил товар или услугу не в момент оплаты, необходимо отправить запрос на создание чека закрытия.

Оплата с предоставлением возможности интернет-кредитования

Схема взаимодействий при использовании интернет-кредитования

Одностадийная оплата Двухстадийная оплата
1 Клиент сформировал заказ на сайте продавца и выбрал функцию «Оплата в кредит».
2

Система продавца регистрирует заказ в платёжном шлюзе: * запрос на регистрацию заказа или * запрос на регистрацию заказа c фискализацией

Система продавца отправляет в платёжный шлюз: * запрос на регистрацию заказа с предавторизацией или * запрос на регистрацию заказа с предавторизацией (фискализация)

3 Платёжный шлюз передаёт продавцу результат регистрации заказа, включая уникальный идентификатор заказа и URL страницы выбора срока кредитования, на который надо перенаправить браузер Клиента.
4 Продавец перенаправляет браузер клиента на URL, полученный на предыдущем шаге.
5 Браузер клиента переходит по указанному URL.
6 Клиент получает страницу с описанием услуги кредитования.
7 Клиент нажимает кнопку Подать заявку.
8 Платёжный шлюз регистрирует заявку.
9 Платёжный шлюз перенаправляет браузер клиента на URL Сбербанк Онлайн.
10 Браузер клиента переходит на страницу аутентификации Сбербанк Онлайн.
11 В личном кабинете Сбербанк Онлайн клиент выбирает срок кредитования и проходит процедуру выдачи кредита.
12 Сбербанк Онлайн обменивается данными с платёжным шлюзом.
13 Сбербанк Онлайн производит оплату. Заявка на кредит находится в статусе Одобрен и ожидает завершения со стороны партнера в течение 7 суток с момента одобрения. Если в течение этого времени со стороны партнера не поступит запрос завершения заказа deposit.do, то заявка отклонится, заказ будет отменен.
14 Сбербанк Онлайн информирует РБС об изменении статуса заказа.
15 После проведения оплаты Сбербанк Онлайн перенаправляет клиента на страницу продавца.
16 Платёжный шлюз обменивается данными с ОФД.
17 Платёжный шлюз производит обновление статуса заказа.
18 Продавец направляет в платёжный шлюз запрос статуса заказа.
19 Платёжный шлюз возвращает ответ на запрос статуса заказа.
20 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

  • завершение с оплатой полной суммой:
  • завершение с оплатой части суммы:
21 Не актуально

Платёжный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Отмена платежа

Отмена оплаты заказа доступна при наличии соответствующих прав по согласованию со «Сбербанком».

  • При одностадийных платежах отмена платежа возможна для заказов в состоянии Завершён/Deposited, но только до закрытия дня, т. е. до 24:00 (по московскому времени) того дня, когда была произведена оплата.
  • При двухстадийных платежах отмену платежа можно выполнить для заказа в состоянии Подтверждён/Approved.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при отмене оплаты.

1

Продавец делает запрос на отмену платежа:

2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Возврат средств плательщику

Платёжный шлюз позволяет осуществлять полный или частичный возврат средств по оплаченным заказам.

Возврат средств возможен для платежей в состоянии Завершён/Deposited.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при возврате средств покупателю.

1

Продавец делает запрос на возврат средств покупателю:

  • возврат полной суммы:
  • частичный возврат:
2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

3

Если для заказа был осуществлен частичный возврат, то продавец делает запрос закрытия чека:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Оплата по связкам

Оплата по связке (платёжная форма размещена на сервере платёжного шлюза)

Одностадийная оплата Двухстадийная оплата
1 Плательщик выбирает товар или услугу на ресурсе продавца и выбирает способ оплаты банковской картой.
2

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на регистрацию заказа:

В том числе в запросе передаются следующие параметры:

  • clientId - идентификатор клиента в системе магазина;
  • returnUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае успешного платежа;
  • failUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае неуспешного платежа.

При первичной передаче параметра clientId происходит регистрация идентификатора клиента в платёжном шлюзе и сохранение данных его карты (кроме CVC-кода). При последующих передачах этого параметра клиент перенаправляется на страницу, где ему предлагается выбор:

  • использовать ранее сохранённые данные платёжной карты - в этом случае клиенту не нужно повторно заполнять данные платёжной карты для оплаты;
  • ввести данные новой платёжной карты - в этом случае к идентификатору этого клиента будут дополнительно привязаны данные новой платёжной карты.

Продавец отправляет в платёжный шлюз запрос на регистрацию заказа с предавторизацией:

В том числе в запросе передаются следующие параметры:

  • clientId - идентификатор клиента в системе магазина;
  • amount - сумма списания;
  • orderNumber - номер заказа в системе магазина;
  • returnUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае успешного платежа;
  • failUrl - URL-адрес, на который будет перенаправлен плательщик в случае неуспешного платежа.

При первичной передаче параметра clientId происходит регистрация идентификатора клиента в платёжном шлюзе и сохранение данных его карты (кроме CVC-кода). При последующих передачах этого параметра клиент перенаправляется на страницу, где ему предлагается выбор:

  • использовать ранее сохранённые данные платёжной карты - в этом случае клиенту не нужно повторно заполнять данные платёжной карты для оплаты;
  • ввести данные новой платёжной карты - в этом случае к идентификатору этого клиента будут дополнительно привязаны данные новой платёжной карты.
3

Платёжный шлюз в ответе в числе прочего возвращает параметры:

  • orderId - уникальный идентификатор заказа в платёжной системе;
  • formUrl - URL-адрес формы ввода данных банковской карты (платёжная форма).
4 Продавец перенаправляет плательщику URL-адрес, указанный в параметре formUrl ответа.
5 В браузере плательщика отображается форма ввода данных банковской карты. Плательщик заполняет форму и отправляет данные на сервер платёжного шлюза.
6

Дальнейшие действия зависят от того, поддерживает ли карта покупателя 3-D Secure:

  • поддержка 3-D Secure отсутствует - переход к следующему шагу процедуры;
  • есть поддержка 3-D Secure - платёжный шлюз перенаправляет плательщика на форму аутентификации (чаще всего это проверка с помощью SMS-сообщения), расположенную на сервере контроля доступа, принадлежащего банку-эмитенту - в случае успешной аутентификации выполняется следующий шаг сценария.
7 Платёжный шлюз списывает деньги со счёта плательщика. Платёжный шлюз производит холдирование (удержание) средств на счёте плательщика.
8 После проведения оплаты платёжный шлюз перенаправляет клиента на URL-адрес возврата (указанный магазином в запросе на регистрацию).
9 Браузер клиента запрашивает страницу с результатами оплаты у магазина.
10

Продавец запрашивает у платёжного шлюза статус оплаты заказа, используя уникальный идентификатор, полученный при регистрации заказа в параметре orderId:

11 Платёжный шлюз возвращает статус оплаты и продавец передаёт в браузер клиента страницу с результатами оплаты.
12 Не актуально

Для списания средств со счёта клиента продавец должен направить в платёжный шлюз запрос завершения оплаты:

13 Не актуально

Платёжный шлюз возвращает результат обработки запроса. Статус заказа не возвращается. Для получения статуса заказа необходимо отправить в шлюз запрос состояния заказа:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Отмена платежа

Отмена оплаты заказа доступна при наличии соответствующих прав по согласованию со «Сбербанком».

  • При одностадийных платежах отмена платежа возможна для заказов в состоянии Завершён/Deposited, но только до закрытия дня, т. е. до 24:00 (по московскому времени) того дня, когда была произведена оплата.
  • При двухстадийных платежах отмену платежа можно выполнить для заказа в состоянии Подтверждён/Approved.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при отмене оплаты.

1

Продавец делает запрос на отмену платежа:

2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Возврат средств плательщику

Платёжный шлюз позволяет осуществлять полный или частичный возврат средств по оплаченным заказам.

Возврат средств возможен для платежей в состоянии Завершён/Deposited.


В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при возврате средств покупателю.

1

Продавец делает запрос на возврат средств покупателю:

  • возврат полной суммы:
  • частичный возврат:
2

После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа:

3

Если для заказа был осуществлен частичный возврат, то продавец делает запрос закрытия чека:

Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.

Операции со связками