Участники бизнес-процесса:
«Клиент» (клиент и его интернет-браузер)
«Магазин» (сайт онлайн-магазина)
«Платёжный шлюз» (существующая и дорабатываемая система интернет-эквайринга РБС)
«Сервис бонусов» (сервис обеспечивает ведение клиентских счетов лояльности, авторизацию операций и начисление бонусов)