Инструменты страницы
Возврат средств плательщику
Платёжный шлюз позволяет осуществлять полный или частичный возврат средств по оплаченным заказам.
Возврат средств возможен для платежей в состоянии Завершён/Deposited.
В таблице ниже представлена схема взаимодействий продавца и платёжного шлюза при возврате средств покупателю.
| 1 | Продавец делает запрос на возврат средств покупателю: |
| 2 | После получения успешного ответа платёжного шлюза продавец делает запрос статуса заказа: |
При наличии соответствующей пермиссии также доступен Запрос возврата средств по устаревшему заказу сроком более двух лет.
Для получения информации о состоянии заказа вместо отправки запроса getOrderStatusExtended вы можете получать уведомления обратного вызова. Эти уведомления будут отправляться вам автоматически, в том числе после изменения статуса заказа.